【何ができるか】
BOXの回答完了画面で、回答後に見せる内容を設定できます。「メッセージのみ」「特典(reward)」「外部CTA」の3つから1つを選べます。
BOX作成フローの「公開設定を整える」画面と、既存の「BOX編集」画面の両方から設定できます。
作成時点で保存した設定は、公開後の回答完了画面へそのまま反映されます。
【どこから開くか】
「BOX作成」→「公開設定を整える」、または「BOX編集」→「回答完了画面(Thank you)」から、「回答後コンテンツ」の設定まで進みます。
設定の手順
「メッセージのみ」「特典(reward)」「外部CTA」のいずれかを1つ選びます。
「メッセージのみ」の場合は、必要に応じて回答後メッセージを入力します。
「特典(reward)」の場合は、画像・タイトル・説明・有効期限・コード長を設定します。必要に応じて「確認ボタンと『使用済み(redeem)』管理を有効にする」を設定します。
「外部CTA」の場合は、タイトル・説明・ボタン文言・遷移先URLを設定します。画像を使う場合は「画像をアップロード」から登録します。
BOX作成中はそのまま公開まで進みます。BOX編集では「保存する」を押して反映します。
【利用者側の流れ】
利用者が回答を完了すると、設定した「回答後コンテンツ」が表示されます。
「メッセージのみ」では、回答後メッセージのみが表示されます。
「特典(reward)」では、画像と案内文が表示されます。「確認ボタンと『使用済み(redeem)』管理を有効にする」がオンの場合は、「タップして取得する」操作と「取得済み」状態を管理できます。
「外部CTA」では、画像がある場合は画像タップで遷移し、画像がない場合はボタンから遷移します。URLが入っている場合のみ遷移できます。
有効期限が切れたrewardは「表示期間が終了しました」または「利用期限切れ」と表示されます。
【注意点】
「特典(reward)」と「外部CTA」はBasicプラン以上で利用できます。Freeプランでは「メッセージのみ」は使えますが、rewardとexternal CTAは有効化できません。
外部CTAはURLが必須です。rewardにはURL遷移はありません。
画像のStorageパスは自動設定され、手動編集はしません。
画像の反映直後は、回答画面で「画像準備中」と表示されることがあります。
BOX作成フローで設定した内容は、公開時に引き継がれるため、公開後に再設定し直す必要はありません。
【よくあるケース】
ケース:「rewardやexternal CTAを選べない」
Freeプランでは利用できません。Basic以上への変更をご検討ください。
ケース:「回答後に画像が出ない」
画像の反映待ちの可能性があります。少し時間を置いて再読み込みしてください。
ケース:「外部CTAを設定したのに遷移しない」
URLが未設定、または不正な形式の可能性があります。URLを確認してから保存してください。