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BOXサマリーで回答画面到達後の離脱を確認する

ヘルプセンター 設定・管理 BOXサマリーで回答画面到達後の離脱を確認する

何ができるか

公開回答画面に到達した後、どの段階で離脱しているかを確認できます。

どこから開くか

1. 対象のBOXを開きます。

2. 「BOXサマリー」を開きます。

3. 「代表コメント」の下にある「回答画面到達後の離脱」を確認します。

確認できる指標

  • 画面到達
  • 深掘り質問到達
  • 完了
  • 1ページ目で離脱
  • 深掘り質問で離脱
  • 全体離脱

集計期間と反映タイミング

  • 対象期間は直近28日です。
  • 前日までのデータを集計します。
  • 当日分は翌日に反映されます。

注意点

  • この指標は、QRコードの読取数やページ表示数ではありません。
  • 公開回答画面に到達してセッションが作成された後、回答がどこまで進んだかを集計しています。
  • 通常の回答数やスコアは完了回答を基準にしていますが、この指標では途中で離脱したセッションも対象に含まれます。

よくあるケース

ケース:「到達セッションがない場合」

「到達セッションはありません。」と表示されます。