AI分析の位置づけ（目的）
スタンプボイス のAI分析は、「分析ツール」 というより、現場の改善が回るようにするための 改善運用のガイド です。
集まった声（回答・コメント）を、次のような形で整理します。
- 今の状況（何が起きているか）
- 主課題（最優先で見るべき論点）
- 次の改善ステップ（次に確認・実行すべきこと）
- 根拠（回答数、低スコア件数、ネガ率、主要テーマなど）
使い方（最短の基本フロー）
- ダッシュボードで全体の状況を確認し、詳しく見るBOXを見つける
- BOX Summaryで「改善案」を確認し、判断して進める
- 日次レポートで根拠（代表コメントや当日の状況）を確認する
- 実行したら、対応状況と見直し結果を記録する
ダッシュボード
ダッシュボードは「ワークスペース全体の状況を確認し、詳しく見るBOXを探す入口」です。
ダッシュボードでできること
- 選んだ期間の「回答数」「平均評価」「コメントの傾向」をまとめて確認できます。
- 「稼働中BOX」で、BOXごとに「集まっている内容」「コメントの例」「テーマ」「回答数などの件数」を短く把握できます。
- 「BOXサマリーを見る」から、そのBOXの詳しい内容へ進めます。
ダッシュボードの注意点
- ダッシュボード上では改善案の更新（採用/保留/見送り）はしません。
- 判断や進捗更新は、次の「BOX Summary」で行います。
- 画面の詳しい見方は「ダッシュボードで全体の状況を確認する」を確認してください。
BOX Summary（判断と実行の本画面）
BOX Summaryは、BOXに集まったコメントをAIが整理し、注目点や改善案を確認できる画面です。
表示される内容
- 回答数・平均スコア・ネガ率
- 注目カテゴリ
- AIによる要約
- AI改善提案
- 代表コメント
AIがコメント内容を分析し、 改善候補を提案します。
代表コメントも合わせて確認できるため、 現場の声を見ながら判断できます。
フィードバック
AI提案に対して、「参考になる」「ずれている」を記録できます。
日次レポート（根拠確認の補助画面）
日次レポートは、その日の観測と根拠確認に寄せた画面です。
日次レポートに載る内容（例）
- 件数、平均、中央値、分布
- ネガ率、NPS
- 代表コメント
- AI要約（ある場合）
日次レポートの注意点
- 日次レポートのAI文は「今日の観測メモ」です
- 改善の意思決定は、日次レポートではなく BOX Summary で行います
プラン・権限による違い
- Basic / Advance で利用できます（Free の場合はアップグレードが必要です）
- Admin / Editor：改善案の判断、対応状況更新、見直し結果の記録ができます
- Viewer：閲覧のみ（更新はできません）
- readOnly：すべての更新ができません（閲覧は可能です）
よくある質問
Q. AIが出す内容は正解ですか？
A. 正解ではなく「改善の仮説」です。根拠とセットで提示されるので、最終判断は現場側で行う前提です。
Q. BIみたいな多軸分析（売上/天気/POS連携など）はできますか？
A. 現時点のAI分析は、BOX単位で改善運用を回すことに絞っています。複雑な外部データ連携やBI的分析は対象外です。
Q. どこから始めればいいですか？
A. まずはダッシュボードで全体の状況を確認し、気になるBOXのBOX Summaryで次の一手を決めるのが最短です。